זמן הארוח הינו כשלוש שעות בזמן הפעילות של המסעדה בהתאם לשעה שנקבעה מראש, אלא אם תואם במפורש אחרת. במקרה של איחור אנו נדאג לזרז את הארוחה על מנת שנעמוד בלוחות זמנים.

במועד אישור ההזמנה תגבה מקדמה בסך 20% מעלות האירוע. דמי המקדמה יקזוזו מסך תשלום השולחן.

חווית הטעמים המיוחדת והאיכותית של נתחי המעשנה השונים היא תוצר של טיפול מסור של 24 עד 72 שעות לפני הארוע. לכן, ביטול או שינוי מספר המוזמנים עד 48 שעות לפני האירוע יתבצע ללא עלות. לאחר מכן, לא יוחזרו דמי המקדמה.

נשמח להתיחס לבקשות מיוחדות, כמו: נמנעים מגלוטן /בשר שמן/בעלי כנף/כבש/רטבים מתוקים או מבקשים – עוף / מנה צמחונית / דג /אחר.

לא ניתן לקיים נאומים במסעדה, להחליש/להחליף מוזיקה, או לבצע כל פעילות קבוצתית אחרת העשויה להפריע להתנהלות שאר אורחי המסעדה (למעט אירועים סגורים, ובתאום מראש). ​

המסעדה אינה מתחייבת להזמנה עד לחתימה על מסמך זה, כולל סגירת פרטי תשלום בשיחה עם מנהל המסעדה.​